Staffing Manager

PRESENTATION DE LA SOCIETE

Fondé en 1999, notre Client est un cabinet de conseil en stratégie et management d’origine française, accompagnant des directions générales et des fonds d’investissement sur leurs enjeux de croissance, de transformation et d’amélioration de la performance.

Implanté à Paris et à l’international, le cabinet intervient auprès de grands groupes, d’ETI et d’acteurs du Private Equity, notamment sur des problématiques de stratégie, transformation, performance opérationnelle et transaction services.

Ces derniers se distinguent par une approche entrepreneuriale et pragmatique du conseil, combinant exigence stratégique, forte proximité avec les équipes dirigeantes et orientation vers des résultats concrets et mesurables.

Dans un environnement exigeant, dynamique et international, le cabinet offre à ses équipes une forte exposition aux enjeux stratégiques de ses clients et s’appuie sur des consultants aux profils variés et à haut niveau d’expertise.

RATTACHEMENT

Direction des Opérations (COO) ou Direction des Ressources, en interaction permanente avec les Associés, Directeurs, équipes Talent/RH et Business Operations.

MISSIONS

Le “Staffing Manager / Resource Manager” pilote la stratégie d'allocation des ressources du cabinet afin d'assurer une adéquation optimale entre les besoins des clients, les objectifs commerciaux, le développement des collaborateurs et les enjeux de rentabilité.

Véritable partenaire des équipes de Direction, il fournit une vision consolidée des capacités, anticipe les besoins en ressources, accompagne les décisions d'investissement (recrutement, mobilité, sous-traitance) et garantit un processus de staffing transparent, agile et performant.

Le poste contribue directement à la performance économique, à l'expérience collaborateur et à la qualité de service délivrée aux clients.

PRINCIPALES RESPONSABILITES

1) Définition et pilotage de la stratégie de staffing

• Définir, mettre en œuvre et faire évoluer la stratégie de staffing en cohérence avec les priorités du cabinet.
• Garantir une allocation optimale des consultants selon les compétences, le niveau d'expertise, les aspirations individuelles, les objectifs de développement et les priorités commerciales.
• Arbitrer les décisions de staffing sur les missions stratégiques ou à forte visibilité.
• Assurer une allocation équilibrée entre développement des collaborateurs, performance économique et qualité de service client.

2) Workforce Planning & Capacity Management

• Construire et piloter les prévisions de capacité à court, moyen et long terme.
• Anticiper les tensions de capacité, les risques de sous-charge ou de surcharge.
• Identifier les besoins futurs en recrutement, mobilité, montée en compétences ou recours à des ressources externes.
• Analyser l'impact des évolutions du pipeline commercial sur les ressources disponibles.

3) Business Partner des Associés

• Conseiller les Associés et Directeurs dans leurs décisions de staffing.
• Challenger les demandes d'affectation afin d'optimiser l'utilisation globale des ressources.
• Participer aux réunions de pilotage commercial et aux revues de pipeline.
• Fournir des analyses permettant d'orienter les arbitrages stratégiques.

4) Pilotage de la performance

Développer et suivre les indicateurs clés liés aux ressources :

• Utilization Rate
• Billable Rate
• Forecast Accuracy
• Bench Management
• Staffing Lead Time
• Capacity Coverage
• Pyramid Management
• Mix de compétences
• Charge par grade
• Taux de mobilité interne
• Performance économique des affectations

Produire des tableaux de bord destinés au Comité de Direction et proposer des plans d'action.

5) Gestion des talents

En collaboration avec les équipes Talent :

• Accompagner les parcours de développement des consultants ;
• Favoriser l'exposition aux missions stratégiques ;
• Contribuer au développement des compétences clés ;
• Prendre en compte les souhaits de carrière et les contraintes individuelles dans les décisions de staffing ;
• Identifier les risques de surcharge, de démotivation ou d'attrition liés aux affectations.

6) Gouvernance et amélioration continue

• Garantir l'application des règles et processus de staffing.
• Faire évoluer les méthodes, outils et indicateurs de Resource Management.
• Développer une culture de pilotage par la donnée.
• Participer aux projets de transformation des opérations du cabinet.

PROFIL RECHERCHE

Formation

Diplôme Bac+5 (Grande École de commerce, d'ingénieur ou Université).

Expérience

• 7 à 12 ans d'expérience dans le conseil, les opérations, le Resource Management, le PMO ou le Talent Management.
• Une expérience dans un cabinet de conseil en management ou une organisation de services professionnels est fortement souhaitée.

Compétences

• Pilotage business
• Workforce Planning
• Resource Management
• Capacity Planning
• Financial Acumen
• Business Forecasting
• Analyse de portefeuille de missions
• Pilotage de la rentabilité
• Data & Analytics
• Forte capacité d'analyse quantitative.
• Maîtrise avancée d'Excel, Power BI, Tableau ou outils équivalents.
• Expérience des outils de Resource Management (Retain, Kimble, Kantata/Mavenlink, Anaplan ou équivalents).
• Leadership et influence
• Capacité à influencer des interlocuteurs de haut niveau sans lien hiérarchique.
• Excellentes capacités de négociation et d'arbitrage.
• Gestion de situations complexes dans un environnement matriciel.
• Sens politique et capacité à construire le consensus.

QUALITES PERSONNELLES

• Vision stratégique.
• Orientation résultats.
• Forte capacité d'anticipation.
• Pragmatisme.
• Esprit analytique.
• Excellente communication.
• Résilience.
• Agilité.
• Sens du service.
• Confidentialité.

INDICATEURS DE PERFORMANCE

Le Staffing Manager est notamment évalué sur :

• Taux d'utilisation global et par grade.
• Rentabilité des affectations.
• Taux de couverture des besoins commerciaux.
• Qualité des prévisions de capacité.
• Réduction du bench.
• Satisfaction des Associés.
• Satisfaction des consultants.
• Respect des règles de staffing.
• Délai moyen de staffing.
• Équilibre de la pyramide des ressources.
• Qualité des reportings et de l'aide à la décision.

CONTRIBUTION STRATEGIQUE

Le Staffing Manager est un acteur clé de la performance opérationnelle du cabinet. À travers une gestion proactive des ressources et une vision consolidée des capacités, il contribue à :

• Soutenir la croissance du chiffre d'affaires ;
• Optimiser la marge opérationnelle grâce à une meilleure utilisation des ressources ;
• Sécuriser la livraison des missions stratégiques ;
• Renforcer l'engagement et la fidélisation des talents ;
• Améliorer la qualité des décisions grâce à des analyses fiables et des prévisions robustes ;
• Accompagner les transformations du cabinet en apportant une vision transverse des ressources et des compétences.

REMUNERATION: 60 - 70 K€