Le poste de Agent de Contrôle et Régulation F/H Sous
la responsabilité du Responsable Exploitation Stationnement, au
sein d'une équipe d'une quarantaine de collaborateurs, vous
contribuez à la gestion centralisée des activités d'exploitation de
sites et de services (Parkings, plateaux piétonniers, Camping des
Gayeulles...) via les dispositifs de gestion à distance. Vous
effecturez par ailleurs des interventions sur sites. Dans le cadre
de vos missions, vous serez particulièrement chargé de : -
Accueillir, conseiller, informer et assister la clientèle (accueil
physique, par téléphone ou interphonie) en veillant à la qualité du
service rendu, - Assurer la gestion à distance de l'ensemble des
sites référencés, - Analyser les situations et mettre en œuvre les
interventions en cas d'anomalies ou d'urgence dans le cadre des
procédures préétablies, - Effectuer les interventions préventives
et curatives simples et réaliser les interventions de levée de
doute consécutives aux alarmes et alertes de sécurité, - Réaliser
les activités de nettoyage et d'entretien des sites, - Réaliser des
activités administratives et statistiques. Le profil recherché
Profil Titulaire d'un BAC ou compétences équivalentes acquises par
une formation et/ou une expérience professionnelle sur un poste
similaire, vous êtes reconnu pour votre sens du service client,
votre sociabilité et votre capacité d'adaptation. Ponctuel,
diplomate, autonome et rigoureux, vous aimez le travail en équipe.
Vous savez anticiper les situations, prévenir les incidents et
réagir aux événements avec calme et maitrise de soi. Vous êtes à
l'aise avec les outils bureautiques et informatiques. Permis de
conduire obligatoire. Conditions du poste - CDI - Horaires : en
roulement (principalement 6h-14h ou 14h-22h), y compris week-ends
et jours fériés Rejoindre Citédia : - C’est rejoindre une
entreprise dynamique ayant des projets et ancrée dans le
territoire, - C’est donner un nouvel essor à votre parcours
professionnel grâce à une expérience orientée intérêt général dans
un secteur en pleine mutation. Cette annonce vous intéresse ?
N'hésitez plus et rejoignez-nous ! Avantages - Panier repas - Prime
de 13ème mois - Prime de performance - Prime d'ancienneté à partir
de 3 ans - Mutuelle famille avantageuse - Intéressement &
participation - Dispositifs d'épargne salariale - CSE - Avantage
stationnement ou remboursement des transports à hauteur de 75%
L'entreprise Opérateur rennais spécialisé dans la gestion
d'équipements et de services, Citédia agit dans 5 domaines
d'activités : - Mobilité urbaine, - Divertissement (Spectacle,
Sport), - Evénementiel - Tourisme, - Développement économique, -
Sécurité. Rejoindre Citédia, c'est rejoindre une équipe de plus de
220 collaborateurs qui agit quotidiennement pour garantir aux
clients un service de qualité. C'est aussi intégrer une entreprise
qui s'engage pour le développement des talents de chacun. Prêt à
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rigoureux, vous aimez le travail en équipe. Vous savez anticiper
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