Alternance - Customer Service - Bac+3 à +5 H/F

MBway Paris Ouest, l'école de management vous propose une offre d'alternance dans le cadre d'un MBA Management International Business, ou d'un Bachelor Business International.

• Vous serez le premier contact client, par téléphone et par e-mail.
• Vous serez chargé(e) de répondre aux demandes de prix internationales.
• Vous serez le support pour les appels d’offres internationaux.

• Langues : Anglais & Espagnol — niveau B requis.
• IT : Bonne connaissance du Pack Office, maîtrise des tableaux Excel.
• Sens du service et goût pour la relation clientèle.
• Capacité à communiquer efficacement avec les clients et l’équipe.
• Savoir identifier et analyser les besoins d’un client grâce à une écoute active et une reformulation pertinente, et collecter les informations nécessaires.
• Faire preuve de rigueur et de méthodologie.

• Type de contrat : contrat d'apprentissage
• Rémunération : 1 378,20 € (selon profil)

Les frais de formation sont entièrement pris en charge par l'entreprise.