Chargé de clientèle particuliers (H/F)

Créé en 1991, IFCV est aujourd’hui un acteur de référence de la formation en alternance. Son offre de formation s’articule autour de 5 filières métiers : le commerce, la finance, le luxe et la sécurité-sûreté.

L’IFCV s’appuie sur un réseau de plus de 500 entreprises partenaires, parmi lesquelles BNP Paribas, LVMH, Adidas, H&M, Levi’s, Société Générale, LCL et bien d’autres.

Grâce à son expertise pédagogique et à la solidité de ses partenariats entreprises, l’IFCV accompagne chaque année plus de 1 300 apprenants, du Bac Pro au Bac+5, à travers 20 formations diplômantes et professionnalisantes. 

Les atouts de l'IFCV : 

• Deux campus à Levallois-Perret, idéalement situés à proximité des transports en commun ;
• Un accompagnement individualisé dans la recherche d’alternance et un accès privilégié à un large réseau d’entreprises partenaires, tous secteurs confondus ;
• Une équipe de formateurs experts, composée d’enseignants et de professionnels en activité ;
• Des formations toutes inscrites au RNCP, garantissant leur reconnaissance et leur employabilité.

CRÉDIT MUTUELen partenariat avec IFCV recrute un Chargé de Clientèle Particulier  dans le cadre d’un BAC+3 CCBA en alternance pour une durée de 12 mois.

Deuxième banque de détail en France, le groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale comprend le réseau du Crédit Mutuel Alliance Fédérale et l’ensemble de ses filiales, dont le CIC.

Le Crédit Mutuel est une banque mutualiste : le réseau des Caisses locales constitue le maillon essentiel de l’organisation du Crédit Mutuel. Il assure un vrai service de proximité à nos clients et permet une grande réactivité.

MISSIONS :

• Accueillir et orienter les clients au sein de l'agence
• Proposer les produits et services bancaires adaptés
• Accompagner dans l'utilisation des automates et des services de banque à distance
• Prendre en charge progressivement les opérations bancaires courantes (retrait, virement, remise des moyens de paiement…)
• Fixer si besoin des rendez-vous avec les conseillers

COMPÉTENCES : 

• Titulaire d'un BAC+2 ou en cours d'obtention
• Vous souhaitez débuter un BAC+3 CCBA  avec le centre de formation IFCV
• Bonne culture économique et financière
• Bonne élocution/vocabulaire adapté
• Maîtrise des outils informatiques (Excel et PowerPoint)

QUALITÉS :

• Autonomie
• Force de proposition
• Dynamique
• Esprit d'équipe