Chargé de clientèle

Description de l'entreprise

l’agence MMA Cedric Costes est un cabinet d’assurance de proximité, dédié à accompagner ses clients dans la gestion de leurs besoins en matière de protection personnelle et professionnelle.

Reconnu pour la qualité de son service et de ses conseils, l'agence vise à établir une relation de confiance durable avec ses clients. En combinant expertise et engagement, elle propose des solutions adaptées à chacun, tout en valorisant la satisfaction et l'accompagnement personnalisé.

Description du poste

Nous recherchons un.e Chargé.e de clientèle motivé.e pour rejoindre notre équipe. Vous serez en charge de gérer un portefeuille de clients, d’assurer leur satisfaction et de répondre à leurs questions. Vous conseillerez les clients sur les meilleures solutions d’assurance et participerez activement à la fidélisation et au développement du portefeuille commercial par des actions de vente et de conseil. Ce poste, à temps plein, est basé sur Vernon Gaillon et les Andelys

Qualifications

• Compétences en Satisfaction Client et Communication : Capacité à répondre aux besoins des clients de manière proactive, tout en maintenant une communication claire et efficace.
• Compétences en Gestion de Compte : Expertise dans la gestion des relations clients et le suivi de leurs contrats d’assurance.
• Compétences en Vente et Conseil : Sens commercial confirmé et capacité à recommander des solutions adaptées aux besoins individuels des clients.
• D'autres aptitudes appréciées incluent une excellente organisation, une bonne maîtrise des outils informatiques, et une connaissance du secteur des assurances.