Technicien support proximité (H/F)

Qualis intervient depuis 20 ans sur le secteur du recrutement.
Notre force réside dans notre capacité à répondre à vos besoins sous différentes formes :
Recrutement (CDD/CDI) | Intérim | Prestations (Régie et freelancing)

Nos équipes sont spécialisées par Expertises :
IT - Banque Assurance - Finance - Construction- Commercial, Marketing & Relation clients - Transport - Supply - Immobilier

Nos agences :
Agence Levallois : ***
Agence Paris FiCo : ***
Agence Paris IT : ***
Agence Montrouge IT : ***
Agence Marseille : ***
Agence Lyon : ***
Agence Lille : ***

Technicien de Proximité (H/F)

Localisation : Reims / Région Champagne
Bureau basé à Tinqueux
Démarrage : 22/06
Type de mission : Mission longue durée - 3 ans
Rémunération : 26K€ à 28K€ brut annuel
Permis B obligatoire - Véhicule inclus dans la mission

Contexte

Dans le cadre d'un remplacement, notre client recherche un Technicien de Proximité (H/F) afin d'assurer le support technique de proximité auprès des utilisateurs sur le secteur Reims - Champagne.
Le poste implique une forte autonomie et une bonne capacité d'organisation, le technicien intervenant seul sur son périmètre.

Missions

• Assurer l'assistance technique de proximité auprès des utilisateurs
• Intervenir sur les postes de travail et les équipements locaux
• Gérer les incidents liés aux imprimantes, périphériques et réseaux locaux
• Assurer le support et le suivi des demandes utilisateurs
• Réaliser des déplacements sur les différents sites de la région Reims - Champagne
• Accompagner les chefs de projet infrastructure sur différents projets :
  • VDI
  • Déménagements
  • Fermetures de sites
• Participer aux interventions réseaux selon les besoins :
  • Installation de switchs
  • SD-WAN
• Assurer le suivi des interventions et le reporting associé

Environnement technique

• Windows
• Office 365
• ServiceNow
• Nexthink (niveau junior)
• Anglais technique (secondaire)

Profil recherché

• Expérience de 3 à 8 ans sur un poste similaire
• Bonne autonomie et sens de l'organisation
• Capacité à gérer un périmètre en toute autonomie
• Bon relationnel et sens du service utilisateur
• Permis B obligatoire
• Connaissances en environnement poste de travail et réseau de proximité
• Capacité à intervenir dans un contexte multi-sites

Informations complémentaires

• Mission longue durée avec visibilité sur 3 ans
• Véhicule fourni dans le cadre de la mission
• Poste basé à Tinqueux avec déplacements régionaux