Directeur des opérations (h/f) (CDI)

LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s,cadres et dirigeant.e.s, recherche pour un partenaire un Directeur / Directrice de site industriel – (H/F) à Montpellier.Vous intervenez sur un site complexeet encadrez une équipe pluridisciplinaire (technique, qualité...) d’une dizaine de collaborateurs ainsi que plusieurs prestataires. Votre rôle : garantir la qualité de service, la performance opérationnelle et financière, ainsi que la satisfaction client dans un environnement exigeant.Vos missions principales : Management & organisation

• Encadrer et animer les équipes techniques, services et administratives
• Planifier et optimiser les ressources humaines et matérielles
• Développer les talents, accompagner les équipes et favoriser la qualité de vie au travail
• Assurer le respect des procédures internes et des indicateurs de performance

• Piloter les activités multi-techniques et services associés (maintenance, nettoyage, etc.)
• Garantir la continuité des services et la conformité réglementaire
• Définir et suivre les plans de maintenance et d’amélioration
• Être le référent des opérations et des exigences techniques du site

• Gérer le compte de résultat du site et en assurer la performance
• Élaborer et suivre les budgets, forecasts et plans d’investissement
• Piloter les dépenses, devis, commandes et facturation
• Identifier des leviers d’optimisation et de réduction des coûts

• Être l’interlocuteur principal du client et garantir sa satisfaction
• Assurer les reportings opérationnels et financiers
• Mettre en place et suivre les instances de gouvernance

• Garantir la sécurité des personnes et des installations
• Piloter les actions de prévention, plans de sécurité et procédures d’urgence
• Assurer la conformité environnementale et réglementaire
• Promouvoir les bonnes pratiques en matière de sécurité et de développement durable

• Sélectionner, piloter et évaluer les sous-traitants
• Superviser les interventions et garantir leur qualité
• Gérer les appels d’offres, contrats et négociations

• Garantir un haut niveau de qualité de service
• Accompagner les utilisateurs au quotidien
• Piloter les opérations spécifiques (déménagements, événements,

Formation & expérience

• Bac +5 (école d’ingénieur ou équivalent)
• 5 à 7 ans d’expérience en Facility Management, services généraux ou environnement technique complexe ( agroalimentaire, cosmétologie, clinique, pharmaceutique...).
• Expérience confirmée en management de site, management d’équipe et pilotage de prestataires

• Très bonnes connaissances techniques (maintenance, exploitation)
• Solide maîtrise de la gestion financière
• Bonne connaissance des environnements réglementés ( industrie, etc.)
• Maîtrise des outils bureautiques (Excel, PowerPoint)
• Anglais professionnel (niveau B2 minimum)

• Leadership et sens du management
• Organisation, rigueur et capacité d’anticipation
• Orientation résultats et résolution de problèmes
• Excellentes compétences relationnelles et rédactionnelles
• Adaptabilité et réactivité

• Un rôle stratégique avec une forte autonomie
• Un environnement technique stimulant
• Des responsabilités complètes : opérationnelles, humaines et financières
• Une interaction directe avec le client et les parties prenantes