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Chargé de planification (H/F)


Entreprise :

L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un Chargé de Planification & Coordination des Interventions en contrat d'apprentissage pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'État (Bac+2 à Bac+5).Optez pour l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !

Description du poste :

Vos missions :Planifier et ordonnancer les interventions 3D pour les nouveaux clients et les clients existants en contratPrendre les rendez-vous avec les clients par mail et par téléphoneOptimiser les déplacements des techniciens en fonction des zones géographiques
Gérer les accès aux sites d'intervention : récupération et restitution des clés, badges et codesAssurer le suivi de l'avancement des interventions et maintenir le lien avec les clients
Gérer les imprévus du quotidien : absences, retards, annulations, réaffectations
Participer à l'amélioration continue des process de planification

Description du profil :

Vous êtes le profil idéal si :Vous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation).Fibre business, sens du service et de l'exigence qualité.À l'aise en rendez-vous terrain comme au téléphone, vous savez négocier et convaincre.Poste basé à Paris (75004)Démarrage : ASAPRémunération selon niveau d'études + âge. Formation prise en charge à 100 % par l'entreprise.

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