Technicien support/Technicienne support

Technicien Support N2 H/F - Tours

Nous recherchons pour l’un de nos clients un(e) Technicien(ne) Support N2 H/F dans le cadre d’un remplacement pour une durée minimum d’un mois.

Au sein de l’équipe support, vous interviendrez sur les missions suivantes :

• Déploiement de postes de travail
• Support de proximité niveau 2
• Assistance et accompagnement des utilisateurs
• Diagnostic et résolution des incidents techniques
• Rédaction de documentations techniques
• Intervention sur les environnements Windows

Profil recherché

Vous disposez d’une première expérience réussie sur un poste similaire en support informatique de proximité.

Compétences techniquesBonne maîtrise des environnements Windows

• Support utilisateurs N2
• Déploiement et préparation de postes de travail
• Rédaction de procédures et documentations techniques

Qualités recherchéesExcellent relationnel

• Sens du service et de l’écoute
• Autonomie et rigueur
• Bonne communication orale et écrite

Informations complémentaires

• Mission interim d’une durée minimum d’1 mois
• Poste basé à Tours
• Rémunération : 28 K€ brut annuel selon profil et expérience