Pour accompagner notre développement et renforcer notre service comptabilité, nous recherchons un Chargé de recouvrement (H/F).
Vos principales missions seront :
- Saisir les règlements clients.
- Identifier les interlocuteurs et mettre à jour les données clients.
- Effectuer les relances clients principalement par téléphone (environ 40 appels/j) ou mail et en assurer la traçabilité.
- Assurer le recouvrement des créances échues selon les plans d'action définis.
- Identifier les motifs des impayés et des litiges
- Vous disposez idéalement d'une première expérience en recouvrement ou en service client
- Vous savez gérer les délais tout en maintenant un haut niveau de qualité dans votre travail.
- Vous avez un bon esprit de synthèse, êtes à l'aise avec l'outil Excel et faites preuve d'un bon relationnel
- Rigoureux(se) et adaptable aux impératifs de notre modèle en réseau, vous faites preuve d'une excellente gestion des priorités.
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