En tant que Conseiller ADV Grands Comptes vous êtes rattaché(e) à la Direction du Service Clients
Dans ce cadre, vous :
- Gérez au quotidien votre portefeuille de clients grands comptes
- Participez à la fidélisation de la clientèle et au développement des comptes
- Gérez l'administration des ventes : prise de commandes, traitement des commandes, facturation
- Gérez les litiges et les réclamations par mail, téléphone
- Réalisez un reporting de l'activité
- Vous avez une excellente maîtrise des outils bureautiques
- Votre niveau d'anglais est opérationnel à l'écrit comme à l'oral
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