Job 1000 van 1000

Emplacement

Malakoff
France
France

Contrat

À plein temps, Durée indéterminée

Date de publication:

2026-05-08

Online to:

2026-07-07
EUR 20.00 HOUR

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Technicien Support Informatique H/F

Consept
France
2 heures il y a

Intégré(e) dans l'équipe projet de notre client grands comptes du secteur de l'assurance, vous êtes accompagné(e) par un parcours d'intégration au sein de notre entité de proximité de 20 consultants avec l'appui d'un groupe indépendant de 100 personnes. Vous intervenez sur les fonctions suivantes : - Assurer le support de proximité et à distance (téléphonique et prise en main à distance) - Réceptionner, qualifier et traiter les incidents et demandes utilisateurs - Garantir le suivi des tickets via l'outil de ticketing GLPI - Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques et fonctionnels - Contribuer à la résolution d'incidents impactant la qualité et la continuité de service - Participer à des actions techniques ponctuelles (déploiement, administration, exploitation) - Contribuer au traitement des incidents majeurs et à la communication associée Environnement technique : - Windows - GLPI
De formation Bac +2 en informatique, vous avez acquis des expériences significatives en support IT/proximité. Vous maitrisez idéalement GLPI, vous avez une excellente communication te le sens du service.

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