Afin de renforcer les équipes de notre client, nous recherchons un Technicien Itinérant faisant preuve d'une grande autonomie pour couvrir la région Auvergne - Rhône-Alpes. Le technicien agira en parfaite indépendance pour prendre en charge environ 300 utilisateurs répartis sur différents sites.
Des déplacements quotidiens sont à prévoir dans la région, avec des temps de trajet variant entre une demi-heure et 3 heures maximum.
Missions Principales :
- Effectuer les interventions sur sites et le dépannage à distance (via TeamViewer).
- Gérer le cycle de vie complet des postes de travail : maintenance, changement et renouvellement du matériel utilisateur.
- Assurer la livraison et l'installation des postes de travail dans les agences.
- Accompagner les utilisateurs sur les produits Microsoft
- Participer à des projets de mise en place de réseau IT : Accéder aux baies et assurer le brassage. Mettre en place des équipements réseau (Le paramétrage sera effectué par une autre équipe dédiée.)
Environnement Technique Impératif :
- Systèmes d'exploitation : Windows
- ITSM : ServiceNow
- Réseau : LAN/WAN et CISCO
- Gestion des appareils : Intune / Entra ID
Savoir-être :
- Autonomie
- Bon esprit d'équipe
- Bon relationnel avec les utilisateurs
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