Emplacement

Clichy
France
France

Contrat

À plein temps, Durée indéterminée

Date de publication:

2026-05-07

Online to:

2026-07-06
EUR 20.00 HOUR

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Assistant Commercial - ADV H/F

Lynx RH
France
13 heures il y a

Nous sommes à la recherche d'un(e) assistant(e) commercial(e) pour assurer l'accompagnement de l'équipe Sales de notre client. Vos missions 1. Gestion des commandes clients Prendre en charge les commandes clients de leur réception à leur livraison, en assurant leur enregistrement, leur contrôle et leur suivi. Vérifier la conformité des prix, des quantités et des conditions de livraison, tout en anticipant et en résolvant les éventuels dysfonctionnements. 2. Suivi administratif et facturation Réaliser les devis et les transmettre aux clients ainsi qu'aux équipes commerciales. Assurer le suivi de la facturation en veillant à la conformité des documents, gérer les avoirs et traiter les litiges liés aux commandes ou aux factures. 3. Relation client et suivi commercial Assurer la gestion de la relation client par téléphone, e-mail ou lors de rendez-vous, répondre aux demandes et garantir un suivi régulier afin de maintenir un haut niveau de satisfaction. Traiter efficacement les réclamations et incidents liés aux commandes. 4. Coordination avec les équipes internes Travailler en étroite collaboration avec les services commerciaux, logistique, achats et comptabilité afin de garantir le bon déroulement des commandes. Faciliter la circulation des informations entre les clients et les différents services et participer au suivi des actions commerciales et des projets clients. 5. Reporting et amélioration des processus - Mettre à jour les bases de données clients et les outils CRM, élaborer des reportings et suivre les indicateurs de performance commerciale. Contribuer à l'optimisation des processus ADV afin d'améliorer les délais de traitement, de réduire les coûts et d'accroître la satisfaction client. Profil recherché Première expérience requises Bac +2 assistanat maitrise Excel et CRM type Salesforce ou Hubspot Informations complémentaires Type de contrat : Intérim Temps de travail : Temps plein Salaire : 27000 € par an

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