Gestionnaire de sinistres (H/F)

Assureur mutualiste auprès des entreprises et des particuliers, MMA s'engage au quotidien à assurer et protéger ses 3,1 millions de clients avec comme priorité leur satisfaction. Filiale du groupe Covéa avec MAAF et GMF, le groupe rassemble plus de 21000 collaborateurs sur le territoire.

Virginie et ses 12collaborateurs, de l'équipe Corporels Médians IRD du Mans, au sein de la Direction Indemnisation Corporels COVEA n'attendent que vous !

Votre mission :

Allier l'humain et la technique, sur des dossiers corporels médians complexes et à forts enjeux (jusqu'à 300 000€, AIPP entre 11 et 20%) dans un environnement collaboratif et sécurisé :

Votre activité consiste à instruire et régler des sinistres corporels amiables et judiciaires relevant du périmètre de compétence des Corporels Médians IRD.

Dans ce cadre,

• Vous instruisez le dossier corporel : prise de position sur la garantie, détermination des responsabilités et du droit à indemnisation, constitution du dossier médical, missionnement du médecin et de l'inspecteur corporel, formulation d'offres d'indemnisation, règlement, relation avec les organismes sociaux.

• Vous décidez et mettez en œuvre la stratégie la mieux adaptée pour résoudre les dossiers en favorisant la voie transactionnelle.

• Vous présentez les recours auprès des compagnies adverses

• Vous gérez les communications téléphoniques et courriers relatifs au dossier émanant des clients, apporteurs, prestataires, avocats, compagnies tiers...

• Vous apportez assistance et conseil dans votre domaine de spécialité (politique de règlement de sinistres, procédures judiciaires, règles contractuelles...)

• Vous contribuez à la maîtrise des délais de gestion des dossiers et à la satisfaction des clients et apporteurs.

Si vous partagez les valeurs de notre Direction « Respect, Collectif et Partage », rejoignez-nous !

Parce que chez Covéa, nous sommes attachés à la diversité dans nos recrutements et à l'égalité des chances, nous vous offrons, à compétences égales, les mêmes possibilités de parcours professionnels !

Covéa est un groupe mutualiste engagé, constitué des marques MAAF, MMA, GMF et du réassureur PartnerRe. Acteur économique majeur des territoires, grâce à ses 24 000 collaborateurs, Covéa protège plus de 11 millions de clients et sociétaires en France. Rejoignez le leader de l'assurance, contribuez à sa réussite : votre talent, notre engagement !

Et si c'était vous ?

Formation souhaitée :

Formation juridique Bac + 4/5 et/ou une expérience dans les techniques de gestion des sinistres. Une expérience dans la gestion des sinistres corporels serait un atout supplémentaire.

Compétences comportementales attendues :

L'analyse, la synthèse, la coopération et l'orientation client sont des moteurs pour vous ? Alors, venez décider et négocier pour une juste indemnisation des victimes d'accidents corporels.

Encore une hésitation ?

Intégrer une équipe conviviale, dynamique et solidaire

• Bénéficier d'un accompagnement technique complet : parcours de formation, soutien et assistance,

• Evoluer dans un environnement d'expertises et en constante évolution

• S'engager dans un métier utile et porteur de sens

Les avantages qui font la différence

Rémunération annuelle brute à partir de 32 290€ selon expérience et profil.

• Des primes d'Intéressement et de Participation en fonction des résultats du Groupe.

• Un contexte de travail hybride : possibilité de télétravailler jusqu'à 2 jours par semaine selon votre degré d'autonomie et selon les conditions de l'accord Covéa,

• 31 jours de congés payés au prorata du temps de présence chaque année

• Restaurant d'entreprise

• De nombreux avantages via le CSE (Comité Social et Economique),

• Accès au forfait mobilité durable permettant la prise en charge d'une partie des frais de déplacements réalisés en covoiturage, vélo ou autopartage

• Environnement calme et verdoyant, espace de travail convivial, parking, proximité transport, facilité d'accès.

Et la suite ?

Si vous êtes prêt.e à relever le défi, postulez ! Nous avons hâte de découvrir votre profil !

Après étude de votre candidature, nous nous engageons à revenir vers vous. Si votre candidature est sélectionnée, vous serez contacté.e pour un premier entretien soit par votre futur.e manager, soit par un.e chargé.e de recrutement.