Vos missions :
Gestion et suivi des commandes clients de A à Z
Saisie des commandes sous SAP
Coordination avec les équipes commerciales, usine,et clients
Suivi des livraisons et gestion des litiges
Relation clients (téléphone et e-mail) en français et en anglais
Mise à jour des bases de données clients
Expérience confirmée en ADV
Maîtrise du logiciel SAP indispensable
Anglais courant (écrit et oral)
Bonne maîtrise des outils bureautiques (Excel, Outlook)
Rigueur, sens de l'organisation et bon relationnel
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