Intégré(e) au sein d'une équipe à taille humaine, tu seras amené(e), à participer à des projets dans l'équipe Migration Factory.
Rattaché(e) aux Services Managés les missions qui te seront confiées :
TECHNIQUE
- Maintien en condition opérationnelle de la plateforme O365/M365 ;
- Traiter les incidents ou anomalies de niveaux 3 : diagnostic de l'incident, résolution et suivi
- Étude, conception, chiffrage, déploiement et suivi opérationnel des architectures de messagerie
- Proposer des améliorations pour optimiser les ressources existantes et leur organisation
- Suivre les évolutions d'O365/M365, pour accompagner les administrateurs/utilisateurs à travailler avec ces nouveaux usages et nouveaux outils
- Définition, mise en oeuvre et pilotage des changements hors actes courants d'administration
- Conseil et assistance dans les projets techniques et applicatifs sur les systèmes et infrastructures de messagerie
- Rédaction et mise à jour de la documentation technique et des procédures
AVANT-VENTE & ACCOMPAGNEMENT
- Prendre le lead et participer aux phases d'avant-ventes / appels d'offres, pour porter nos services auprès de nos clients
- Accompagner et s'assurer de la veille technologique et de la formation des équipes
Idéalement tes atouts sont :
- Une expérience de minimum 5 ans et une maîtrise des technologies Office/Microsoft 365 ;
- Une connaissance approfondie des produits et technologies Microsoft : Windows Server, Google Workspace, Exchange on premise/ Online, Active Directory, Migration Skype For business to Teams, Sharepoint, Entra ID connect, Microsoft Entra ID ;
- Une maitrise d'outils comme BitTitan, Quest, AvePoint sera un plus
- Des compétences avancées en utilisation et en développement Powershell.
- Le sens du service, la curiosité, la capacité d'adaptation et la flexibilité
- Ta force de proposition sera un véritable atout pour ce poste
- Un bon niveau d'anglais à l'oral comme à l'écrit (nos clients pouvant évoluer dans un contexte international)
Même si tu ne coches pas toutes les cases, n'hésite pas à postuler
Match votre profil
POSTULER