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Assistant Administration des Ventes ADV H/F


Notre agence CODA recrute pour l'un de ses clients, une entreprise dynamique spécialisée dans la distribution de produits, un(e) Assistant(e) Administration des Ventes afin de renforcer son équipe. Vos missions : Rattaché(e) à la Responsable Back Office, vous assurez la gestion administrative des ventes et le suivi des commandes clients. Gestion des commandes : - Intégration des commandes transmises par les commerciaux - Saisie des commandes clients dans le logiciel - Vérification des données avant validation : Solvabilité client / conditions tarifaires / disponibilité des produits - Confirmation des commandes auprès des clients Relation client : - Gestion des appels entrants - Accueil téléphonique professionnel - Réponse aux demandes clients par mail Suivi administratif & facturation : - Gestion des dossiers SAV - Suivi et envoi de la facturation
Compétences : - Bonne maîtrise d'Excel - À l'aise avec les outils bureautiques (Windows) - Connaissance d'un logiciel de gestion commerciale appréciée Savoir-être : - Sens du service client - Bonne communication orale et écrite - Esprit d'équipe - Rigueur et organisation Qualités attendues : - Professionnalisme - Fiabilité - Esprit positif - Respect des procédures Objectifs : - Fiabiliser le traitement des commandes - Assurer une bonne satisfaction client - Garantir une circulation fluide des informations

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