Change Manager Senior (H/F)

En tant que Change Manager Senior, vous êtes le pont entre l'excellence technologique de la nouvelle plateforme et l'adhésion des métiers. Vous transformez une vision technique complexe en une réalité opérationnelle adoptée par tous les collaborateurs, à l'échelle mondiale.

Vos missions sur le terrain :

1. Cadrage Stratégique & Gouvernance du Changement

Vous structurez l'accompagnement dans un contexte de réorganisation profonde des directions data et métier.

• Roadmap de Transformation : Définir et piloter le plan de conduite du changement suite à une nouvelle structuration des activités.
• Alignement de la Gouvernance : Assurer la cohérence entre la vision centrale (Corporate) et les spécificités des différentes entités ou marchés internationaux.
• Pilotage Senior : Animer les comités de pilotage et conseiller les décideurs sur les leviers d'acceptation du changement.

2. Stratégie d'Adoption & Data Literacy

L'enjeu est de faire monter en compétence l'organisation sur l'exploitation réelle de la donnée unifiée.

• Acculturation : Concevoir des dispositifs pour renforcer la culture "data" des équipes non-techniques et valoriser les nouveaux modèles de données consolidés.
• Analyse de la valeur : Identifier et documenter les cas d'usage métiers (Use Cases) pour démontrer concrètement le ROI de la nouvelle plateforme.

3. Facilitation & Alignement des Parties Prenantes

Vous agissez comme un médiateur dans un environnement où les priorités peuvent diverger.

• Gestion des interfaces : Fluidifier les relations entre les départements (Marketing, Opérations, IT, Finance) pour lever les blocages organisationnels.
• Harmonisation des indicateurs : Accompagner les métiers dans l'adoption de référentiels communs et de modèles de performance partagés.

4. Enablement & Animation de Réseaux

Vous démultipliez l'effort de changement en vous appuyant sur des relais internes.

• Parcours d'apprentissage : Superviser la création de contenus de formation adaptés aux différents niveaux de maturité.

5. Pilotage de la Performance du Change

• KPIs d'Adoption : Définir et suivre les indicateurs de réussite (taux d'usage de la plateforme, qualité de la donnée saisie, satisfaction utilisateurs).
• Amélioration continue : Ajuster le dispositif de change en fonction des retours terrains et de l'évolution de la roadmap produit.

Votre profil (Hard & Soft Skills) :

• Expérience : Vous justifiez de 5 à 8 ans d'expérience en Change Management sur des programmes de transformation complexes (Data, Cloud, ERP ou Digital).
• Culture Data : Sans être un expert technique, vous comprenez les enjeux d'une architecture data moderne, de la gouvernance et de la qualité des données.
• Leadership & Diplomatie : Vous excellez dans la gestion de parties prenantes de haut niveau et savez naviguer dans des organisations matricielles internationales.
• Communication : Vous avez un sens aigu du storytelling et savez vulgariser des enjeux technologiques pour les rendre attractifs pour le business.
• Langues : Anglais courant indispensable (contexte de déploiement multi-pays).

Les avantages chez eXalt Flow :

• Flexibilité : Une politique de télétravail adaptée à vos missions et à votre équilibre.
• Évolution : Un accès privilégié à des formations certifiantes (Change, Agile, Data).
• Communauté : Des échanges réguliers entre pairs pour partager vos méthodologies et enrichir votre boîte à outils.

Notre processus de recrutement :

1. L'exploration : Échange avec un Digital Sales Manager pour découvrir votre parcours.
2. Le terrain : Entretien métier avec un de nos experts ou un Coach
3. La vision : Rencontre finale avec la Direction pour valider le fit mutuel.