Description de la mission :
Les missions de l'alternant(e) sont les suivantes au sein du CSP Déplacements Professionnels :
Participer au développement de la relation clients (traitement des irritants salariés) et de la relation fournisseurs externes (agence de voyages référencée/fournisseur de suivi sécuritaire/Orfea) et internes du CSP
Collaborer aux enquêtes de satisfaction clients du CSP
Accompagner la gestion de projets et en particulier le renouvellement de certains fournisseurs externes
Dynamiser les actions de communication du CSP
Suivre les actions d'amélioration de la démarche qualité fournisseurs
Contribuer aux actions de pilotage de la performance (ex. reporting) et de management (ex. QVCT)
Participer à assurer en partie la gestion opérationnelle des activités du CSP liée à l'application de la Politique Voyages
Télétravail possible (1 jour par semaine)