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Commercial Front Office (h/f)


Votre mission

Mission principale


Vous mettez en œuvre la stratégie commerciale sur votre secteur afin de développer le portefeuille clients, assurer un suivi commercial de qualité et contribuer activement à la croissance de l’entreprise.

Relations de travail


Hiérarchique : sous la responsabilité de la Direction Commerciale
Interne : collaboration avec les équipes opérationnelles et supports
Externe : échanges et négociations avec les clients et prospects

Activités principales

Développement et prospection

  • Assurer une veille marché (collecte, analyse et transmission d’informations pertinentes).
  • Prospecter et identifier de nouvelles opportunités commerciales.
  • Définir et organiser le plan d’action commercial et les tournées.
  • Élaborer des offres de prix et des propositions commerciales adaptées.
  • Définir les modalités de vente et réaliser des visites clients.

Suivi commercial et gestion administrative

  • Assurer le suivi commercial sur l’ensemble du périmètre confié.
  • Gérer l’administration liée à la prospection et aux actions commerciales.
  • Suivre le traitement des commandes : contrôle, coordination, relances.
  • Assurer le suivi des règlements clients.
  • Saisir les commandes pour son secteur.
  • Traiter les litiges, relancer les appels d’offres et vérifier les commandes avant saisie.
  • Classer et archiver les offres.

Coordination interne

  • Organiser l’activité commerciale sur son secteur.
  • Assurer la transmission d’informations avec les responsables et chefs de service.
  • Vérifier la solvabilité des clients.
  • Appliquer les règles de sécurité et mettre à jour les procédures du secteur.

Compétences attendues

Compétences techniques

  • Maîtrise des méthodes et outils de prospection.
  • Connaissance des directives commerciales et processus internes.
  • Aisance avec les outils informatiques.
  • Techniques de vente et de négociation confirmées.
  • Capacité à analyser les besoins clients.
  • Bonne connaissance des produits issus de plusieurs unités de production (appréciée).

Compétences linguistiques

  • Néerlandais : très bon niveau exigé, à l’écrit comme à l’oral.
  • Anglais : très bon niveau pour assurer les échanges professionnels courants.


Votre profil

Profil recherché

  • Expérience confirmée sur un poste commercial (terrain et suivi client).
  • Excellentes compétences relationnelles et sens de la négociation.
  • Autonomie, rigueur, sens de l’organisation.
  • Proactivité et réactivité dans le suivi des demandes clients.

Rémunération et avantages

  • Salaire fixe : entre 35 000 € et 45 000 € brut/an selon expérience.
  • Prime de présentéisme : 50 € bruts par mois (sous conditions internes).
  • Tickets restaurant (valeur 10 €).
  • Mutuelle prise en charge à 73 %.
  • Participation aux frais de transport.
  • Intéressement aux bénéfices :
    • Intéressement annuel lié aux résultats de l’entreprise.
    • Intéressement trimestriel basé sur la performance globale.


A propos de nous

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