Responsable Pôle Relations Clients et Affaires Industr…
Emplacement
indre-et-loire (37)France
France
Contrat
À plein temps, Durée indéterminéeDate de publication:
2026-05-01Online to:
2026-06-30EUR 20.00 HOUR
Responsable Pôle Relations Clients et Affaires Industrielles F/H
- AGENCE CADRES
- France
- 15 heures il y a
En tant que Responsable Pôle Relations Clients et Affaires Industrielles, vous serez amené à :
Piloter la relation client industrielle, encadrer les chargés d'affaires et assurer une coordination exemplaire entre exigences client et capacités industrielles
Structurer les échanges avec les clients : jalons, reporting, gestion des situations sensibles
Encadrer l'équipe des chargés d'affaires MR & PRM, harmoniser les pratiques et faire monter le niveau d'exigence
Garantir la maîtrise des affaires : expertises d'entrée, suivi des écarts, qualité des dossiers finaux
Piloter les aspects économiques des prestations complémentaires
Porter la voix du client dans les instances, capitaliser le retour d'expérience et améliorer durablement le pilotage client
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