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ASSISTANT CLIENTELE H/F - SAISONNIER


Au cœur de la station balnéaire de Pléneuf-Val-André, le Casino La Rotonde du Val-andré (groupe Partouche) offre une expérience divertissante grâce à un espace de jeux doté de 75 machines à sous, de 18 jeux électroniques (black jack et roulette anglaise électronique) ainsi que 2 tables de jeux de Black Jack.

Le Casino La Rotonde du Val-andré recrute un Assistant Clientèle / Technicien (H/F) en CDD saisonnier pour le service des Machines à sous.

Le poste est à pourvoir à compter dès à présent jusque fin octobre.

Sous la responsabilité du responsable Machine à sous, vous assurez l'accueil de la clientèle du Casino et le 1er niveau de dépannage et de maintenance des machines à sous.

Dans ce joli cadre, vos missions sont les suivantes :

  • Accueillir, informer et accompagner le client 
  • Garantir la qualité d'accueil et de service attendue par le client, notamment en orientant, si besoin, le client vers les différents services du casino selon les consignes et procédures internes
  • Promouvoir le programme de fidélité Player +
  • Être à l’écoute du client
  • Réaliser le service des goûters, et des commandes des clients diverses (réalisation des boissons, snacking, encaissement)
  • Assurer l’entretien et la maintenance des machines
  • Identifier les problèmes technique de premier niveau
  • Assister le responsable des machines à sous sur les interventions techniques de machines à sous
  • Veiller à la réglementation des jeux liés au poste
  • Le poste est polyvalent, vous pouvez être amené à assurer l’accueil physique et téléphonique de l'établissement et de la salle des machines à sous.

    Le profil recherché : 

  • Idéalement vous disposez d'une première expérience et/ou des connaissances en technique
  • Vous êtes à l'aise avec le contact client 
  • Vous aimez la polyvalence
  • Vous aimez travailler en équipe
  • Le contrat : 

  • CDD saisonnier à pourvoir dès à présent jusqu'au 31 octobre 2026, pouvant évoluer vers un CDI
  • Durée hebdomadaire 35h00
  • Vous êtes amenés à travailler du lundi au dimanche, ainsi que les jours fériés.
  • Horaires variables, de journée, d’après-midi ou de nuit.
  • Vous disposerez de deux jours de repos consécutifs par semaine.
  • Rémunération selon grille et expérience : à partir de 1850 euros bruts mensuels
  • Pourboires en complément
  • CSE actif
  • Mutuelle prise en charge à 70%
  • Cinéma
  • Le poste est soumis à la validation d'un agrément ministériel d'employé de jeu, un casier vierge un requis.
  • Le Groupe Partouche s'engage pour l'égalité professionnelle entre les femmes et les hommes, la diversité et l'inclusion. 

    Nos postes sont ouverts à tous, sans distinction d'origine, d'identité de genre, d'apparence, d'âge, d'orientation sexuelle, de croyance ou de situation de handicap.

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