Emplacement

Nantes
France
France

Contrat

À plein temps, Durée indéterminée

Date de publication:

2026-05-01

Online to:

2026-06-30
EUR 20.00 HOUR

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Technicien support informatique en alternance H/F

MyDigitalSchool
France
18 heures il y a

<p>Notre entreprise partenaire recherche un technicien support informatique qui assure la maintenance du parc informatique, et numérique, c'est-à-dire des ordinateurs, de la téléphonie, des écrans à affichage dynamique des différents logiciels et des<br>périphériques. Il est responsable de la gestion des comptes et des autorisations sur les outils informatiques, et de l'installation des nouveaux équipements et logiciels.</p><h4>Missions </h4><p>L'alternant(e) contribue quotidiennement à aider les différents collaborateurs et intervenant du campus. </p><p><strong>Maintenance informatique, réparation, installation et entretiens du matériel : </strong></p><ul><li>Paramétrage des écrans interactifs (intégration dans le domaine Eduservices)</li><li>Installation et configuration des applications nécessaire pour les salariés</li><li>Aide à l’utilisation</li><li>Déploiement du parc informatique et ordinateurs de prêt </li></ul><p><strong>Formation et support auprès des utilisateurs de matériels et logiciels :</strong></p><ul><li>Création de tutoriels sur les outils informatiques sous forme vidéo ou numérique</li><li>Entretien en direct auprès des collaborateurs et intervenants</li><li>Support de niveau 1 sur outil CRM (bitrix)</li><li>Gestion des tickets sur des demandes de services ou d’interventions </li></ul><p><strong>Administration système et réseaux : </strong></p><ul><li>Gestion des accès et des autorisations des utilisateurs</li><li>Surveillance des systèmes pour détecter et répondre aux incidents de sécurité</li><li>Intégration de nouveaux logiciels ou de nouvelles fonctionnalités</li><li>Gestion de l’intégration d’un collaborateur (déploiement de PC, ouverture de compte…) </li></ul><h4>Profil recherché </h4><ul><li>Etudiant(e) admis(e) en BTS SIO, option SISR</li><li>Maitrise de Windows et de son environnement, connaissance de Mac OS un plus</li><li>Connaissances des technologies de déploiement</li><li>Détient des bases en réseaux</li><li>Compréhension des flux d’automatisations</li><li>Capacité à travailler en équipe et à partager</li><li>Capacité à proposer de nouvelles idées d’améliorations</li><li>Sens du contact et du service à l’utilisateur, aisance relationnelle</li><li>Réactif, pédagogue et rigoureux</li><li>Bonne capacité à gérer son temps, à établir des priorités et à respecter les délais</li><li>Polyvalence </li></ul><h4>Modalités</h4><ul><li>Type de contrat : en contrat d’apprentissage ou de professionnalisation</li><li>Durée : 24 mois, temps plein</li><li>Lieu de travail : Nantes</li><li>Rémunération : Sur la base des dispositions légales</li></ul>

L’école du web pour tous MyDigitalSchool est une école web ouverte à toutes et à tous, aux initiés comme aux débutants. Notre objectif est d’ouvrir le monde du digital à tous les talents et tous les profils. Sans profilage, ni pré-requis, la pédagogie de l’école web vise à former les étudiants et étudiantes à la maîtrise technique du digital, du web et du numérique tout en leur garantissant une ouverture d’esprit sur les environnements et métiers liés à cet univers : e-commerce, communication, marketing, informatique. Dès la première année d’études, notre école plonge les étudiants dans le monde passionnant du multimédia et des nouvelles technologies grâce à un programme progressif en 5 ans.

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