Poste de conducteur polyvalent au sein d’une activité ferroviaire orientée service voyageurs. La fonction associe conduite, accueil et accompagnement des passagers.

Dans ce type de poste, le conducteur polyvalent intervient sur des circulations ferroviaires commerciales ainsi que sur des acheminements sans voyageurs, dans le respect des procédures de sécurité et de la réglementation. Le rôle ne se limite pas à la conduite il inclut aussi une présence active auprès des voyageurs et une contribution directe à la qualité de service à bord.

Le poste s’inscrit dans un environnement de transport à forte exigence opérationnelle, avec des horaires adaptés à l’exploitation ferroviaire, pouvant inclure des plages décalées et des repos variables. Selon l’organisation du service, le titulaire peut également assurer régulièrement une fonction de chef de bord, avec des missions d’accueil, d’orientation et d’accompagnement des voyageurs.

La fonction s’adresse à des candidats capables d’évoluer dans un cadre structuré, avec une attention constante portée à la sécurité, à la fluidité du parcours voyageur et à la réactivité face aux situations du quotidien.

Profil

Une expérience d’au moins deux ans dans la relation client directe est recherchée, idéalement dans l’hôerie ou le secteur aérien. Une bonne posture de service, le sens du contact, la rigueur et l’esprit d’équipe sont essentiels.

Le poste demande également la maîtrise d’au moins une langue étrangère ainsi qu’un niveau de formation allant du bac à bac+/. Une sensibilité aux environnements multiculturels et aux situations nécessitant calme et réactivité constitue un atout.

Offre

Le poste proposé s’inscrit dans un cadre ferroviaire nécessitant une formation préalable à la prise de fonction. L’activité combine conduite, relation voyageurs et participation à l’exploitation quotidienne.

L’environnement de travail est structuré autour d’un service de transport régulier, avec des possibilités d’évolution vers des fonctions de supervision ou d’encadrement selon les parcours et les besoins.