Publication de sélection pour un poste d’ingénieur support technique dans un environnement HVAC. Fonction axée sur l’analyse, la coordination interne et le support aux équipes terrain.

Dans ce type de fonction, l’ingénieur support produits et système intervient sur des sujets de support technique liés aux équipements HVAC et aux dossiers de garantie. Le poste demande une collaboration régulière avec les équipes techniques, l’usine et les interlocuteurs en charge des projets ou des clients.

La mission consiste à apporter des solutions techniques adaptées, à traiter les cas remontés par le terrain et à contribuer à la résolution des problèmes techniques. Le rôle s’inscrit dans une logique de coordination transverse, avec des échanges possibles avec les équipes Qualité, Engineering et Production.

Selon les besoins, le poste peut aussi inclure une présence ponctuelle sur site pour accompagner la résolution de certaines situations. L’environnement de travail est technique, orienté support produit et amélioration continue.

Profil

Le profil recherché dispose d’une formation technique solide, idéalement en génie mécanique, avec une expérience dans le secteur HVAC, les chillers ou un environnement industriel comparable.

Une expérience en support technique, en traitement de dossiers de garantie et en analyse de causes racines est attendue. De bonnes capacités de communication, notamment en anglais, ainsi qu’une aisance avec les outils bureautiques et collaboratifs courants sont également utiles. La coordination et le suivi de projets constituent des atouts importants.

Offre

Le poste s’inscrit dans une fonction technique transversale, au contact d’équipes internes variées et de problématiques produit concrètes.

Il offre un cadre de travail centré sur le support technique, la résolution de cas complexes et la contribution à l’amélioration des produits.