Poste de support technique dans l’univers HVAC, avec un rôle central entre les équipes terrain, les clients et les services internes. La fonction s’inscrit dans un environnement technique orienté mise en service, suivi de dossiers et coordination.

Employer présente un contexte de poste de technicien support HVAC à Carquefou, dans un environnement lié aux équipements de chauffage, ventilation et climatisation. La fonction consiste à accompagner les mises en service et à sécuriser le suivi technique des interventions.

Le rôle implique la préparation des dossiers de mise en service, la coordination avec les interlocuteurs service, ainsi que le support technique apporté aux techniciens sur le terrain. Le poste comprend aussi la transmission des comptes rendus d’intervention et le suivi des dossiers de garantie.

La fonction s’exerce en lien avec différents services internes, ainsi qu’avec des clients, installateurs et bureaux d’études. Une attention particulière est portée à la documentation technique, au traitement des situations techniques complexes et à l’amélioration continue des produits.

Profil

Le poste s’adresse à un profil issu du génie énergétique, thermique, électrotechnique ou d’un done équivalent. Une première expérience en mise en service, support technique ou ntenance sur des équipements HVAC, GTB, froid industriel ou environnement similaire est attendue.

Des qualités d’organisation, de rigueur et de communication sont nécessaires. L’autonomie, le travail en transversalité et la capacité à analyser de la documentation technique font partie des atouts recherchés. La maîtrise de l’anglais technique constitue un plus.

Offre

La fonction s’inscrit dans un environnement technique structuré, avec des missions variées autour de la mise en service, du support et du suivi administratif des dossiers. Elle offre un cadre de travail en interaction avec plusieurs métiers et interlocuteurs.

Les conditions précises de rémunération et d’avantages ne sont pas reprises ici afin de rester dans un cadre neutre et conforme à une publication de sélection.