Rôle de support applicatif et de production orienté ntien en conditions opérationnelles. Poste basé en région parisienne, dans un environnement technique varié.

Employer présente un contexte de fonction comparable autour du support de production applicative et du suivi opérationnel d’une application métier. Le poste consiste à assurer la continuité de service, le bon déroulé des traitements applicatifs et le suivi des activités liées aux incidents, aux changements et aux mises en production.

La fonction combine du support technique et fonctionnel. Elle implique d’accompagner les utilisateurs et les équipes techniques, de surveiller les composants de l’application, de contribuer à la gestion des releases et de participer à l’amélioration de la qualité de service par l’analyse des dysfonctionnements et l’automatisation de certaines tâches.

Le poste s’inscrit dans un environnement applicatif exposé à des exigences fortes de disponibilité, de fiabilité et de conformité opérationnelle. Il peut concerner des chaînes de traitement sensibles et des outils de supervision, d’orchestration et de suivi de production.

Profil

Une expérience en support applicatif, production ou exploitation est attendue, avec une bonne compréhension des environnements techniques et des enjeux de continuité de service. Le candidat doit être à l’aise avec le traitement d’incidents, la supervision, la documentation et la coordination avec plusieurs interlocuteurs techniques.

Une sensibilité aux environnements Linux, conteneurs, automatisation, bases de données et outils d’orchestration est pertinente. La capacité à analyser un problème, à prioriser les actions et à travailler dans un cadre structuré constitue un atout important.

Offre

Cette publication concerne une fonction de support de production avec une forte dimension technique et opérationnelle. Le périmètre peut inclure la supervision, l’intégration technique, la gestion des incidents et l’amélioration continue des processus.

Le poste s’adresse à des profils appréciant les environnements applicatifs exigeants, avec des interactions régulières entre support, exploitation et équipes de livraison.