Publication de sélection pour un poste d’architecture autour de Jira et des flux digitaux. Le rôle s’inscrit dans une démarche de structuration, de modernisation et de pilotage des processus.

Employer présente un contexte de fonction centré sur la onte d’un environnement Jira utilisé pour le suivi des projets, du support, de l’exploitation et de la sécurité. L’enjeu principal consiste à rendre l’outil plus cohérent, plus lisible et mieux adapté aux usages des équipes.

Le poste couvre la modernisation de l’écosystème Jira dans un environnement déjà riche en historique. Il s’agit de consolider les pratiques existantes, d’améliorer la circulation de l’information et de renforcer la visibilité sur les activités et les charges.

La fonction implique une approche structurée des processus, avec un travail sur les workflows, les statuts, les types de tickets, les automatisations et les intégrations. Une dimension importante concerne aussi le pilotage par la donnée, via des tableaux de bord, du reporting et des indicateurs partagés.

Le périmètre évoque enfin des sujets de suivi du temps, de CMDB et d’accompagnement des équipes dans l’évolution de leurs usages. Le contexte correspond à une fonction transverse, en lien avec des équipes internes et, selon les besoins, avec un appui expert externe.

Profil

Une bonne maîtrise de Jira et de son écosystème est nécessaire, avec une compréhension des logiques de workflow, de reporting et d’automatisation. Une expérience sur Jira Service Management, la gestion des tickets et les outils de pilotage constitue un atout.

Le poste suppose aussi un sens de la structuration, de la pédagogie et de l’alignement entre plusieurs équipes. Une capacité à conduire une évolution sans rupture des usages existants est particulièrement importante.