Poste de Product Owner technico-fonctionnel dans un environnement digital et CRM. La fonction combine analyse métier, coordination technique et pilotage produit.

Employer diffuse une sélection de profil autour d’une fonction de Product Owner technico-fonctionnel au sein d’un environnement orienté transformation digitale et optimisation des parcours clients.

Le poste consiste à intervenir sur des produits digitaux intégrés dans un écosystème mêlant MuleSoft, Salesforce Marketing Cloud et Salesforce Core. Le rôle attend une bonne capacité à traduire les besoins métiers en solutions opérationnelles, tout en travaillant avec des équipes techniques et fonctionnelles.

La fonction implique également le suivi de la feuille de route produit, la structuration du backlog et la contribution à l’amélioration continue des services et de l’expérience utilisateur.

Profil

Une expérience confirmée en gestion de produit ou en pilotage fonctionnel est attendue, idéalement dans un contexte technologique exigeant. Une bonne compréhension des environnements CRM et des outils d’intégration et de marketing automation cités dans la description est importante.

Le profil recherché doit savoir travailler en méthode Agile, rédiger des user stories, définir des critères d’acceptation et dialoguer avec des interlocuteurs variés. Autonomie, rigueur, sens de l’analyse et communication claire sont des qualités utiles pour ce type de fonction.