Poste en télétravail orienté relation client et traitement d&#;appels dans le secteur des assurances. La fonction s&#;adresse à des candidats à l&#;aise au téléphone et organisés.

Cette publication présente un poste de téléconseiller(ère) / standardiste exercé à distance, dans un contexte lié aux assurances. La mission consiste à gérer des appels entrants, orienter les interlocuteurs et assurer un suivi rigoureux des échanges.

Le poste inclut également une dimension de conseil et de relation client, avec la prise de contact auprès de prospects et la présentation de services dans un cadre professionnel. L'activité demande de la méthode, de l'autonomie et une bonne aisance dans la communication orale.

L'environnement de travail est pensé pour le télétravail, avec une organisation souple et un encadrement à l'intégration. Le cadre exact de l'employeur d'origine n'est pas repris afin de proposer une lecture neutre de la fonction.

Profil

Une excellente maîtrise du français oral est attendue. La connaissance d'une autre langue nationale peut constituer un atout.

Le poste convient à des personnes aimant le contact hun, à l'aise au téléphone et capables de travailler de manière autonome. Une pratique des outils bureautiques de base et d'un CRM est utile. Une première expérience en centre d'appels, en vente ou dans un environnement de relation client peut être appréciée.

Offre

Le contexte décrit un poste compatible avec le télétravail, avec une organisation à temps partiel et des plages horaires en journée en sene. Une formation initiale est mentionnée pour accompagner la prise de poste.

La fonction peut convenir à des candidats recherchant un cadre flexible et une activité orientée service client, dans un secteur spécialisé.