Poste de support informatique orienté événementiel dans un environnement à forte exigence de service. La fonction combine préparation technique, assistance en temps réel et coordination avec les équipes sur site.

Employer présente une opportunité de technicien support IT événementiel pour intervenir dans des contextes de type événements, showrooms et présentations internes ou externes. La fonction demande une bonne capacité d’adaptation, une forte réactivité et une attention constante à la qualité de service.

Le poste couvre la préparation du matériel, l’installation des équipements et le support technique pendant les événements. Il s’agit de garantir le bon fonctionnement des postes de travail, des écrans, des solutions réseau, des périphériques audiovisuels et des outils de collaboration, dans des délais souvent courts.

La mission s’inscrit dans un environnement où la coordination avec les équipes organisatrices est importante. Le candidat ou la candidate intervient aussi sur des opérations de vérification, de tests en amont et de gestion des incidents techniques, avec un niveau attendu de rigueur et de discrétion.

Profil

Une expérience en support informatique est attendue, avec une orientation poste de travail, réseau et assistance de proximité. La maîtrise de Windows, Microsoft , Outlook et d’un outil ITSM est un atout, tout comme une bonne connaissance de macOS, iOS, des VPN et des équipements audiovisuels.

Une pratique des environnements collaboratifs, des bases Active Directory, des outils de déploiement et des bonnes pratiques ITIL peut être utile. L’anglais professionnel est mentionné comme nécessaire, ainsi qu’une capacité à travailler dans un contexte exigeant, avec méthode, autonomie et sens du service.

Les qualités comportementales recherchées portent sur la communication, la gestion des priorités, la confidentialité, l’esprit d’équipe et la capacité à résoudre rapidement des incidents dans un cadre structuré.