Poste de conducteur polyvalent dans un environnement ferroviaire orienté service et sécurité. La fonction associe conduite, accueil des voyageurs et prise en charge à bord.

Dans le cadre d’un service ferroviaire reliant Paris à la zone aéroportuaire, la fonction de conducteur polyvalent combine la conduite du train et une présence active auprès des voyageurs. Le poste s’inscrit dans un environnement à fort niveau d’exigence, avec une attention particulière portée à la sécurité, à la régularité et à la qualité de l’expérience client.

Le titulaire du poste intervient sur des circulations commerciales ainsi que sur des acheminements sans voyageurs, dans le respect des procédures et de la réglementation en vigueur. Il ou elle contribue aussi à l’information des voyageurs, à leur accueil et à leur confort, en lien avec les opérations de bord et les consignes de circulation.

Selon l’organisation du service, une mission régulière de chef de bord peut également être confiée. Cette dimension implique d’orienter et d’accompagner les voyageurs, tout en veillant au bon déroulement de la montée et de la descente en gare.

Profil

Le poste demande un sens du service affirmé, de la rigueur et une bonne réactivité face aux situations opérationnelles. Une expérience préalable dans la relation client directe est attendue, idéalement dans des environnements où l’accueil et la qualité de service occupent une place centrale.

La maîtrise d’une langue étrangère est requise, ainsi qu’un esprit d’équipe et une capacité à travailler dans un cadre de service ferroviaire avec des horaires décalés et des repos variables. Un niveau de formation de type Bac à Bac+/+ est mentionné pour ce type de fonction.

Offre

La fonction s’exerce dans un cadre ferroviaire structuré, au sein d’une organisation à taille hune. Une formation qualifiante peut accompagner la prise de poste, avec un apprentissage centré sur les pratiques métier et les exigences opérationnelles.

Le poste ouvre sur des perspectives d’évolution interne vers des fonctions de supervision ou d’encadrement, dans un environnement où la polyvalence et la qualité de service occupent une place importante.