Poste de réception et de suivi client dans un aer de service après-vente automobile. La fonction demande de l’organisation, un bon relationnel et une aisance avec les outils bureautiques.

Employer présente un poste de réceptionnaire technique véhicule au sein d’un environnement de service après-vente automobile. La fonction s’inscrit dans un cadre de relation client, avec une attention particulière portée à l’accueil, au suivi des dossiers et à la coordination des rendez-vous.

Le poste implique de préparer les rendez-vous, de rédiger les ordres de réparation et les commandes de travaux, ainsi que d’établir les devis de réparation. Le suivi des dossiers clients fait partie des missions centrales, tout comme la restitution des véhicules et la contribution à une relation client soignée.

La fonction demande de travailler en lien avec l’activité aer et de participer à une bonne organisation du service. Elle convient à une personne rigoureuse, à l’aise dans les échanges avec la clientèle et attentive à la qualité de service.

Profil

Une formation en commerce ou en mécanique automobile constitue un atout pour ce type de poste. Une première expérience dans une fonction de conseil ou de relation client, idéalement dans l’automobile ou l’après-vente, est généralement appréciée.

Une bonne aisance relationnelle, le sens de l’organisation et la maîtrise des outils informatiques et bureautiques sont attendus. Le poste requiert également de la polyvalence et une capacité à gérer plusieurs dossiers en parallèle.

Offre

Le poste est proposé en CDI, sur une base de travail de heures hebdomadaires du lundi au vendredi.

Il s’agit d’une fonction tournée vers la relation client, la coordination avec l’aer et le suivi administratif des interventions.