Poste de réceptionnaire véhicule orienté service après-vente et relation client. La fonction combine accueil, organisation des interventions et suivi administratif.

Employer présente un poste de réceptionnaire véhicule dans le secteur automobile à Reims. La fonction s’inscrit dans un environnement de service après-vente, avec un rôle central dans le lien entre la clientèle, l’aer et les équipes techniques.

Le poste consiste à accueillir et conseiller les clients, à organiser et planifier les interventions, puis à assurer le suivi des véhicules tout au long du parcours de ntenance. La mission inclut également la préparation des documents liés aux travaux, la restitution des véhicules et la gestion des échanges avec les interlocuteurs internes.

La fonction comporte aussi une dimension administrative et commerciale, avec la mise à jour de la documentation, l’application des procédures qualité et la promotion de services associés. Le poste demande de contribuer à la fluidité des échanges entre les différents services.

Profil

Une première expérience dans l’univers automobile est appréciée. Le poste suppose de bonnes capacités relationnelles, de la rigueur et une réelle aisance dans l’organisation des priorités.

Une sensibilité au service client, le respect des procédures et un intérêt pour la dimension commerciale sont des atouts pour réussir dans cette fonction. Une polyvalence dans le suivi administratif et la coordination des interventions est également attendue.

Offre

Poste en environnement automobile avec missions variées mêlant accueil, coordination aer, suivi administratif et relation client. La fonction convient à un profil recherchant un cadre de travail structuré et polyvalent.

La place accordée à la qualité de l’expérience client et à la collaboration entre services constitue un élément important de la mission.