Poste : Vous souhaitez rendre unique l'expérience digitale de nos clients ? Rejoignez nos équipes dédiées au Customer Expérience et participez à des projets innovants alliant CRM, centres de contacts...
...Service (IaaS), Platform as a Service (PaaS), and hybrid computing environments. You will work closely with the architecture team and Software Engineers to define and implement standards for designing...
...Customer Service) et de façon transverse le S&OP. * Définir les axes prioritaires des services selon la stratégie et effectuer un reporting régulier à la Direction Générale. * En tant que membre du Co...
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...services du groupe à l'international (product management, Customer service, regulatory, R&D, logistique, finances...). Vous menez une veille active et continue sur vos marchés et identifiez les nouvel...
...service client, etc.) Assurer la satisfaction client et une qualité de service irréprochable Être l'interlocuteur de référence auprès des parties prenantes Accompagner la croissance sur le marché UK P...
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...customer success ; * Suivre les KPIs de croissance et piloter le budget marketing ; * Structurer l'équipe Growth (marketeurs, analystes, et autres profils spécialisés). Profil : Titulaire d'un diplôme...
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...Support avec une approche " Customer Success " ; * structurez, professionnalisez et faites évoluer les processus internes pour accompagner la croissance ; * managez les équipes opérationnelles et amél...
...Customer Service, Digital Marketing), - Méthodologies Agile ou Cycle en V, - Encadrement d'équipe et formation des juniors, - Anglais (écrit et oral). CGI est un employeur inclusif et attentif aux can...
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Poste : Rattaché.e à notre Head of Learning Experience basé à Marseille, nous recherchons un nouveau ou une nouvelle Customer Care Manager dont la mission principale sera d'assurer le suivi de nos app...